Obniżenie kosztu pozyskania klienta dla siłowni o 44%
Zmieniliśmy strategię Meta Ads, stawiając na autentyczne wideo z treningów zamiast zdjęć stockowych.
Siłownia Siła i Ruch Mokotów miała problem z drogimi reklamami, które nie przynosiły nowych klubowiczów. Syrenka Media Lab weszła do gry, żeby wywalić nudne zdjęcia i pokazać, jak to miejsce naprawdę tętni życiem.
Wyzwanie
W grudniu 2023 roku właściciel siłowni płacił średnio 18,12 zł za jeden numer telefonu od potencjalnego klienta. Przy budżecie 4500 zł miesięcznie, udawało się pozyskać około 248 kontaktów, ale ich jakość była słaba. Reklamy opierały się na grafikach z uśmiechniętymi ludźmi z internetowych baz zdjęć, co zupełnie nie pasowało do surowego, industrialnego klimatu ich sali na Mokotowie.
Ludzie scrollujący Facebooka i Instagrama po prostu ignorowali te posty, bo wyglądały jak setki innych reklam. Problem narastał, bo konkurencja w okolicy ul. Puławskiej otworzyła dwa nowe punkty, a liczba nowych karnetów w Siła i Ruch zaczęła spadać o 12% z miesiąca na miesiąc.
Podejście
W styczniu 2024 roku nasza ekipa – Bartek od wideo i Agata od strategii – spędziła 6 godzin w klubie. Zamiast ustawianych scen, nagraliśmy realny wysiłek, pot i uśmiechy stałych bywalców. Skupiliśmy się na krótkich, dynamicznych formatach, które wyglądają jak nagrane telefonem, bo takie najlepiej budują zaufanie.
Postawiliśmy sprawę jasno: dowieziemy temat, jeśli pozwolą nam wyłączyć wszystkie stare kampanie i zacząć od zera. Nasza metoda polegała na testowaniu 12 różnych wersji wideo, żeby sprawdzić, który trener i który rodzaj ćwiczeń najbardziej przyciąga uwagę mieszkańców Mokotowa w wieku 25-45 lat.
Rozwiązanie
Przygotowaliśmy system reklamowy oparty w 100% na formacie wideo (Reels i TikTok). Każdy film trwał od 15 do 24 sekund i kończył się konkretnym wezwaniem do odebrania darmowego treningu próbnego. Zrezygnowaliśmy z długich tekstów na rzecz krótkich, mocnych haseł o braku kolejek do maszyn i profesjonalnej opiece.
Ustawiliśmy precyzyjne targetowanie na osoby przebywające w promieniu 4 kilometrów od siłowni. Bez lania wody – skupiliśmy się tylko na tym, żeby reklama trafiała do ludzi, którzy faktycznie mogą wpaść na trening po drodze z pracy lub domu. Robimy szum, który sprzedaje, więc każdy film był zmontowany pod rytmiczną, energiczną muzykę, która zatrzymywała palec na ekranie.
Rezultaty
W ciągu dwóch miesięcy diametralnie zmieniliśmy rentowność wydatków na marketing, dostarczając rekordową liczbę zapisów na treningi próbne.
Harmonogram
-
Styczeń 2024Audyt konta reklamowego i jednodniowa sesja nagraniowa na Mokotowie.
-
Luty 2024Uruchomienie kampanii wideo i codzienna optymalizacja stawek.
-
Marzec 2024Analiza wyników i przeszkolenie recepcji z domykania sprzedaży z leadów.
"Syrenka Media Lab wywaliła nasze stare zdjęcia do kosza i nagrała coś, co wreszcie działa. Ludzie przychodzą i mówią, że widzieli nas na TikToku. Sprawdźcie ich liczby, bo warto."